Ghid complet pentru șoferi cu vehicule înmatriculate în Republica Moldova implicați în accident peste hotare
Acest ghid explică, pas cu pas, ce ai de făcut dacă ești implicat într-un accident rutier în străinătate cu un vehicul înmatriculat în Republica Moldova, fie că ești vinovat, fie că ești partea păgubită. Informațiile se bazează pe procedurile publicate oficial de Biroul Național al Asigurătorilor de Autovehicule (BNAA). Procedurile concrete pot avea particularități în funcție de statul în care s-a produs accidentul — urmează întotdeauna și instrucțiunile autorităților locale și ale asigurătorului tău.
Ce trebuie să ai pregătit înainte de drum
Pregătirea de dinainte de plecare este cea care îți face viața ușoară la nevoie. Verifică din timp:
- Polița Carte Verde — certificatul care dovedește că ai răspundere civilă auto valabilă în statele membre ale Sistemului Carte Verde. Din 1 ianuarie 2025, certificatul poate fi folosit în format electronic PDF, afișat pe smartphone sau tabletă, fără obligativitatea tipăririi. Formatul digital este pe deplin valabil, dar este prudent să ai și o copie tipărită de rezervă — bateria telefonului se poate descărca, ecranul se poate sparge, iar o foaie printată poate fi înmânată rapid oricui. Verifică și zona de valabilitate: dacă circuli într-o țară care nu este acoperită de certificatul tău, asigurătorul are dreptul să refuze despăgubirea.
- Datele de contact ale asigurătorului — salvează în telefon numărul de urgență și adresa de e-mail pentru daune ale companiei care ți-a emis polița Carte Verde. Vei avea nevoie de ele în maximum 48 de ore de la un eventual accident.
- Documentele mașinii și ale șoferului — certificatul de înmatriculare, raportul de inspecție tehnică periodică (ITP / Revizia Tehnică), permisul de conducere, buletinul sau pașaportul, toate valabile pe perioada călătoriei.
- Formularul de constatare amiabilă — Poate fi foarte util în țările în care această procedură este acceptată. Însă de preferat să fie completat formularul emis în țara în care s-a produs accidentul.
Ce faci imediat după accident — primele minute
Indiferent cine este vinovat, primii pași sunt aceiași:
- Siguranța persoanelor, mai întâi. Oprește mașina în siguranță, pornește luminile de avarie și plasează triunghiul reflectorizant la distanța prevăzută de legislația locală. Verifică dacă sunt răniți — dacă da, sună imediat la numărul de urgență (112 în UE și în multe alte state).
- Anunță autoritățile sau aplică constatarea amiabilă. BNAA recomandă înștiințarea imediată a poliției sau recurgerea la procedura de constatare amiabilă, după caz. Amiabila este o opțiune doar atunci când legislația locală o permite, când nu sunt victime și când ambii șoferi sunt de acord asupra circumstanțelor. Dacă există dezacord, răniți sau dubii — cheamă poliția. Este varianta sigură în orice context.
- Documentează fotografic. Fotografiază panorama generală, numerele de înmatriculare ale ambelor vehicule, toate avariile, urmele de frânare, cioburile, semnele de circulație, marcajele și condițiile de drum. Fotografiază și documentele celuilalt șofer. Nu te baza pe memorie — fotografiile devin dovezi în dosar.
Ce faci dacă ești VINOVAT de accident peste hotare?
Pașii recomandați de BNAA pentru deținătorii de polițe Carte Verde:
- Nu părăsi locul accidentului și ia măsuri pentru limitarea pagubelor.
- Anunță poliția sau aplică procedura de constatare amiabilă, după caz.
- Prezintă o copie a certificatului Carte Verde organului de poliție și/sau persoanei păgubite. Copia poate fi tipărită sau afișată digital în PDF.
- Notifică asigurătorul emitent al poliței Carte Verde în termen de 48 de ore de la producerea accidentului. Notificarea se poate face, de exemplu, printr-un mesaj trimis pe adresa electronică a asigurătorului, dacă asigurarea carte verde a fost cumpărată de la CarteVerde.md – Moldasig Vienna Insurance Group SA : [email protected] / [email protected]. Respectarea termenului este esențială.
Ce să comunici asigurătorului
Data, ora și locul accidentului, țara în care s-a produs, numerele de înmatriculare și datele șoferilor implicați, descrierea succintă a împrejurărilor, existența unor răniți, fotografiile și copiile documentelor întocmite de poliție sau ale formularului de constatare amiabilă.
Ce să nu faci
- Nu recunoaște în scris vina în afara unui cadru oficial.
- Nu plăti despăgubiri direct păgubitului din proprie inițiativă.
- Nu repara mașina înainte de a primi acord din partea asigurătorului.
- Nu pleca de la locul accidentului fără actele necesare.
Ce faci dacă ești PĂGUBIT într-un accident peste hotare?
Pașii recomandați de BNAA pentru șoferul păgubit peste hotare:
- Anunță organele competente pentru documentarea accidentului sau aplică procedura de constatare amiabilă, dacă este permisă.
- Fotografiază locul accidentului, vehiculul tău și cel al vinovatului, cu toate circumstanțele: panorama generală, numerele de înmatriculare, părțile avariate, urmele de frânare, cioburile.
- Obține o copie a poliței de răspundere civilă auto (RCA sau Carte Verde) a șoferului vinovat. Fără acest document, identificarea asigurătorului și procesul de despăgubire devin semnificativ mai complicate.
- Dacă ai suferit vătămări corporale, păstrează toate documentele medicale, bonurile și facturile pentru tratamentul administrat — BNAA indică expres că aceste dovezi trebuie documentate.
- Adresează-te asigurătorului persoanei vinovate, Biroului Național al țării în care s-a produs accidentul. Soluționarea dosarului se face conform legislației statului respectiv — BNAA nu regularizează daunele produse peste hotare.
- Dacă ai asigurare CASCO, anunță propriul asigurător și urmează indicațiile sale.
Cum îți protejezi dreptul la despăgubire
- Asigură-te că procesul-verbal sau formularul amiabil reflectă corect împrejurările.
- Păstrează originalele și copiile tuturor documentelor.
- Nu începe reparația până nu primești confirmare că vehiculul a fost inspectat și poate fi reparat.
- Păstrează toate dovezile cheltuielilor ocazionate de accident (tractare, cazare, transport etc.).
Acte, dovezi și informații de colectat la locul accidentului
Folosește lista de mai jos ca pe un checklist înainte de a pleca de la fața locului:
De la celălalt șofer
- Nume, prenume și datele actului de identitate
- Numărul de telefon și, dacă este posibil, adresa de e-mail
- Marca, modelul, numărul de înmatriculare și țara de înmatriculare a vehiculului
- Denumirea asigurătorului și seria/numărul poliței RCA sau Carte Verde
- Copie sau fotografie clară a documentului de asigurare
Documente oficiale
- Copia procesului-verbal al poliției sau formularul de constatare amiabilă semnat de ambele părți
- Numărul de referință al dosarului poliției, dacă există
Notă: Constatarea amiabilă de accident este procedura prin care două persoane implicate într-un accident rutier, soldat exclusiv cu pagube materiale, completează și semnează un formular standard în care consemnează împrejurările accidentului, datele vehiculelor, ale conducătorilor auto și ale polițelor de asigurare, fără a mai fi necesară intervenția poliției.
Dovezi fotografice
- Panorama generală a locului
- Ambele vehicule din unghiuri care arată avariile și plăcuțele de înmatriculare
- Urme de frânare, cioburi, obiecte căzute
- Marcaje, indicatoare, semafoare, condiții de drum
Date despre martori
- Nume și număr de telefon, dacă sunt persoane dispuse să confirme circumstanțele
Dovezi medicale (dacă este cazul)
- Raportul medical de urgență, bonuri și facturi pentru tratament
Greșeli de evitat dacă ai accident peste hotarele Republicii Moldova
- Plecarea de la locul accidentului fără documente și fotografii suficiente.
- Neanunțarea autorităților atunci când situația o cere.
- Neobținerea copiei poliței celuilalt șofer — fără ea, despăgubiri accident devin mult mai greu de obținut.
- Depășirea termenului de 48 de ore pentru notificarea asigurătorului (pentru șoferul vinovat).
- Repararea vehiculului înainte de coordonarea cu asigurătorul.
- Circularea cu o Carte Verde care nu acoperă țara în care te afli — într-o astfel de situație, asigurătorul are dreptul să refuze despăgubirea sau să ceară regres.
- Presupunerea că procedura este identică în orice țară. Respectă întotdeauna și regulile locale.
Întrebări frecvente despre Carte Verde și accidente în străinătate:
Certificatul Carte Verde în format electronic PDF este valabil?
Da. Din 1 ianuarie 2025, certificatul poate fi folosit în format electronic PDF, afișat pe orice dispozitiv tehnic. Nu este obligatoriu să fie tipărit, dar o copie de rezervă pe hârtie este o măsură prudentă.
În cât timp trebuie să anunț asigurătorul dacă sunt vinovat de accident?
În maximum 48 de ore de la producerea accidentului. Notificarea se poate face, de exemplu, prin mesaj pe adresa electronică a asigurătorului.
Pot repara mașina imediat după accident?
Nu. BNAA indică expres să nu se întreprindă de sine stătător măsuri de reparare și lichidare a pagubelor fără coordonare cu asigurătorul responsabil.
Cine plătește dacă sunt vinovat?
Despăgubirea persoanei păgubite se efectuează în numele și din contul asigurătorului emitent, prin Biroul sau corespondentul din țara accidentului. Nu plătești tu direct — cu condiția să fi respectat procedura.
Ce fac dacă celălalt șofer nu are asigurare?
Documentează riguros prin poliție și contactează imediat asigurătorul tău sau BNAA pentru îndrumare.
Un accident peste hotare este o situație stresantă, dar procedura este clară dacă o cunoști dinainte. Reține esențialul: securizează locul, documentează totul, prezintă Carte Verde, notifică autoritățile sau aplică amiabila, anunță asigurătorul în 48 de ore (dacă ești vinovat) și nu face reparații fără acord. Restul se rezolvă conform legislației țării unde s-a produs accidentul și instrucțiunilor asigurătorului tău.
Actualizat la 2 octombrie 2026
Recomandările au fost întocmite pe baza informațiilor oficiale BNAA și a procedurilor aplicabile polițelor Carte Verde.
Verificat de: Departamentul Despăgubiri al Moldasig Vienna Insurance Group S.A.
